![Visionista [Nghiên cứu trường hợp giới thiệu kỹ năng chuyên biệt của JAC: Visionista]](/common/img/logo_visionista_w.svg){kind=logo}
![Visionista [Nghiên cứu trường hợp giới thiệu kỹ năng chuyên biệt của JAC: Visionista]](/common/img/logo_visionista_b.svg){kind=logo}
tài sản quý giá của công ty họ
Tôi tuyệt đối sẽ không sa thải bạn.
2024.02.01
Giám đốc kiêm Tổng quản lý Bộ phận Xây dựng
Toshimasa SuzukiÔng
Cô Suzuki phụ trách hỗ trợ đời sống hàng ngày của người lao động nước ngoài và thực tập sinh kỹ thuật đến từ Indonesia. Do vị trí công việc, cô thường xuyên nhận được yêu cầu trực tiếp từ những người nước ngoài này và đã phải đối mặt với nhiều thách thức khác nhau. Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện chi tiết với cô Suzuki.
Chúng tôi sẽ nâng cao trình độ kỹ năng chung bằng cách để các thợ thủ công lành nghề đào tạo nhân viên của mình.
Hiệu quả công việc của lao động nước ngoài có kỹ năng chuyên môn cụ thể như thế nào?
Hiện tại, công ty chúng tôi sử dụng nhiều công nhân lành nghề chuyên ngành hơn là thực tập sinh kỹ thuật. Không giống như khi thực tập sinh kỹ thuật là lực lượng lao động chính của chúng tôi, công nhân lành nghề chuyên ngành hiện nay có nhiều kinh nghiệm hơn, có thể đọc bản vẽ kỹ thuật và có thể thực hiện bất kỳ loại công việc nào. Họ là một tài sản quý giá.
Bạn chú ý đến điều gì khi huấn luyện cầu thủ?
Tất nhiên, sẽ có sự khác biệt về trình độ kỹ năng giữa các cá nhân. Những người có trình độ kỹ năng cao được các quản đốc ưu ái và muốn tham gia vào các dự án của họ. Ngược lại, những người có trình độ kỹ năng thấp hơn thường không được trọng dụng và sự phát triển của họ bị chậm lại. Do đó, tôi yêu cầu các quản đốc lành nghề chăm sóc và đào tạo những công nhân trẻ hơn, từ đó nâng cao trình độ kỹ năng chung của nhóm.
"Nỗ lực sẽ được đền đáp." Hãy đảm bảo họ hiểu điều đó.
Bạn làm gì để tăng cường động lực của mình?
Mặc dù mục đích chính của các thực tập sinh kỹ thuật đến Nhật Bản là để trau dồi kỹ năng, visa Lao động có tay nghề đặc thù cho phép họ kiếm được mức lương tùy thuộc vào nỗ lực của mình. Chúng tôi làm rõ với họ rằng công ty sẽ thưởng cho họ vì sự chăm chỉ, và ngược lại, nếu họ không làm việc chăm chỉ, họ sẽ vẫn ở mức lương hiện tại, từ đó khuyến khích động lực làm việc của họ.
Có vấn đề gì ở chỗ làm không?
Thật không may, một số người thợ lành nghề lại khá khắt khe trong cách khiển trách hoặc hướng dẫn. Điều này đôi khi dẫn đến việc công nhân nước ngoài nói rằng, "Tôi không muốn đến công trường đó nữa." Trong những trường hợp đó, tôi sẽ can thiệp và truyền đạt cảm xúc của công nhân nước ngoài đến những người thợ. Những người thợ hiểu rằng họ đang gặp khó khăn khi thiếu nhân lực, vì vậy họ thường thông cảm.
Điều quan trọng là phải ghi nhận các yêu cầu và sau đó đưa ra phản hồi từ phía công ty.
Bạn thường nhận được những yêu cầu gì từ người nước ngoài?
Chúng tôi cung cấp đầy đủ dụng cụ lao động, nhưng cách đây một thời gian, có yêu cầu chuyển sang sử dụng giày bảo hộ của một nhà sản xuất nổi tiếng. Tuy nhiên, loại giày đó khá đắt tiền. Thay vì từ chối thẳng thừng, chúng tôi cho họ hai lựa chọn: hoặc tiếp tục sử dụng giày bảo hộ tương đối rẻ như trước, chỉ thay thế khi chúng bị mòn, hoặc chuyển sang sử dụng giày của nhà sản xuất nổi tiếng nhưng chỉ thay mới một lần mỗi năm. Điều này khuyến khích họ giữ gìn đồ dùng cá nhân tốt hơn.
Họ đã xác nhận yêu cầu, nhưng hiện đang đưa ra một số điều kiện.
Trước đây, ngay cả những vật dụng đơn giản như thước dây cũng sẽ được thay thế nếu bị hỏng. Tuy nhiên, khi chúng tôi thay đổi quy định về ngân sách cố định hàng tháng để quản lý thiết bị trong giới hạn đó, mọi người đột nhiên bắt đầu chăm sóc dụng cụ của mình tốt hơn.
Tôi cảm nhận được rằng họ đã suy nghĩ rất kỹ về phong cách giao tiếp của mình.
Tôi tin rằng mọi công việc đều dựa trên các mối quan hệ giữa người với người. Ngay cả với người nước ngoài, điều quan trọng nhất là phải lắng nghe họ trước, và thách thức là tạo ra một môi trường mà họ cảm thấy thoải mái bày tỏ ý kiến của mình. Nếu chúng ta không luôn có câu trả lời chung cho mọi yêu cầu, họ thậm chí sẽ không buồn đưa ra ý kiến. Họ là những tài sản quý giá của công ty, vì vậy tôi sẽ không bao giờ xem nhẹ họ.
(Phỏng vấn ngày 19 tháng 9 năm 2023)
