![Visionista [Nghiên cứu trường hợp giới thiệu kỹ năng chuyên biệt của JAC: Visionista]](/common/img/logo_visionista_w.svg){kind=logo}
![Visionista [Nghiên cứu trường hợp giới thiệu kỹ năng chuyên biệt của JAC: Visionista]](/common/img/logo_visionista_b.svg){kind=logo}
Giờ đây, việc lưu trú dài hạn đã trở nên khả thi.
Chúng ta cần tạo ra một môi trường mà ở đó chúng ta có thể cùng nhau tiến bộ.
2022.09.01
Chủ tịch kiêm Giám đốc đại diện
Naoki SugawaraÔng
Kể từ khi thành lập vào năm 2000 chỉ với ba nhân viên, SUGAWARA.SETSUBI.inc đã tích cực chào đón lao động nước ngoài. Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện chi tiết với ông Sugawara về những thách thức mà họ gặp phải khi mới bắt đầu tuyển dụng lao động nước ngoài và kế hoạch của họ trong tương lai.
Nếu bạn có thể giao tiếp hiệu quả, khoảng cách giữa bạn và người khác sẽ tự nhiên được thu hẹp.
Phản ứng của người dân địa phương như thế nào khi bạn bắt đầu chấp nhận họ?
Khi chúng tôi bắt đầu tuyển dụng nhân viên nước ngoài, đã có sự thiếu hiểu biết giữa các nhân viên người Nhật đối với người nước ngoài, dẫn đến xung đột và bất đồng giữa hai bên. Mặc dù sự khác biệt về văn hóa và lối sống là nguyên nhân chính, tôi tin rằng nguyên nhân lớn nhất là do không thể giao tiếp hiệu quả với nhau.
Vấn đề đã được giải quyết như thế nào?
Khi nhóm người nước ngoài đầu tiên mà chúng tôi chào đón dần quen với cuộc sống ở Nhật Bản và học tiếng Nhật, họ đã có thể giao tiếp với các nhân viên người Nhật ở mức độ sâu sắc hơn. Lúc đó, các nhân viên người Nhật cũng bắt đầu nhận thấy tính cách của những người nước ngoài và cảm thấy muốn chăm sóc họ nhiều hơn. Sau đó, đến lượt những người nước ngoài bắt đầu tôn trọng người Nhật như những người tiền bối đã chỉ bảo họ, và khoảng cách giữa họ dần được thu hẹp.
Để tránh phân biệt đối xử và đối xử bất công, chúng tôi tổ chức các lớp học tiếng Nhật ngay tại chỗ làm.
Phản ứng của những người bên ngoài công ty đối với người nước ngoài như thế nào?
Tiếng Nhật bập bẹ của các thực tập sinh kỹ thuật khác với tiếng Nhật mà nhân viên công ty chúng tôi đã quen thuộc, khiến những người lần đầu gặp họ khó hiểu. Ngay cả khi kỹ năng kỹ thuật của họ xuất sắc, nếu không thể giao tiếp hiệu quả tại chỗ, họ đôi khi phải đối mặt với sự phân biệt đối xử. Mặc dù số lượng công ty tuyển dụng lao động nước ngoài đã tăng lên và sự hiểu biết về họ đã được mở rộng phần nào, tôi tin rằng toàn ngành cần phải thúc đẩy sự thay đổi tư duy để loại bỏ sự phân biệt đối xử.
Bạn đã thực hiện những hành động gì để bảo vệ họ?
Vấn đề chính, cả trong và ngoài công ty, là trình độ tiếng Nhật thấp. Do đó, nhằm nâng cao kỹ năng tiếng Nhật của toàn công ty, chúng tôi đã mua lại một công ty con chuyên dạy tiếng Nhật, và tất cả nhân viên nước ngoài của chúng tôi đều đang theo học các lớp này. Hơn nữa, chúng tôi cũng cho những người đã được chấp nhận sang Nhật Bản nhưng chưa có lịch đến tham gia học trực tuyến, đảm bảo họ có thể nói được một trình độ tiếng Nhật nhất định khi đến nơi.
Tôi muốn thành lập một công ty nơi nhân viên có thể lựa chọn kế hoạch cuộc sống của mình, dù ở Nhật Bản hay quê hương của họ.
Hãy cho tôi biết về phương pháp phát triển nhân viên của công ty bạn.
Khi mới bắt đầu tuyển dụng lao động nước ngoài, công ty chúng tôi chỉ có một vài nhân viên, và hệ thống đào tạo duy nhất lúc bấy giờ là Chương trình Thực tập Kỹ thuật (Loại 1 và Loại 2), còn hệ thống Lao động Kỹ năng Chuyên ngành thì chưa tồn tại. Vì vậy, ban đầu chúng tôi đào tạo họ với hiểu biết rằng chỉ cần họ làm được những công việc cơ bản là đủ. Tuy nhiên, với sự ra đời của hệ thống Lao động Kỹ năng Chuyên ngành, giờ đây họ có thể làm việc lâu dài tại Nhật Bản. Điều này có nghĩa là chúng tôi cần thay đổi phương pháp đào tạo để họ có thể làm việc với nhiều loại công việc khác nhau. Chúng tôi đang nỗ lực xây dựng một hệ thống giúp họ phát triển từng bước, giống như người lao động Nhật Bản, không chỉ về kỹ năng cơ bản mà còn cả việc vẽ bản thiết kế, tham gia các cuộc họp tại công trường, và nhiều hơn nữa.
Hãy cho tôi biết về những phát triển trong tương lai.
Tôi mong muốn họ tiếp tục làm việc tại Nhật Bản, nhưng đôi khi hoàn cảnh buộc họ phải trở về nước. Để tạo môi trường cho họ tiếp tục làm việc với chúng tôi ngay cả sau khi trở về quê hương, chúng tôi đã thành lập các công ty con tại Myanmar và Việt Nam. Điều này cho phép các chuyên gia nước ngoài có tay nghề cao và thực tập sinh kỹ thuật xây dựng sự nghiệp tại cả Nhật Bản và quê hương của họ. Mục tiêu của tôi là tiếp tục xây dựng mối quan hệ cùng có lợi và cùng nhau phát triển công nghệ Nhật Bản trên toàn thế giới.
(Phỏng vấn ngày 24 tháng 3 năm 2022)
