Bắt đầu gieo trồng từ con số không.
Chúng tôi muốn có những đồng nghiệp có thể làm việc lâu dài với chúng tôi.
Chủ tịch kiêm Giám đốc đại diện
Hiroaki NonakaÔng
Kể từ khi bắt đầu tuyển dụng lao động vào năm 2008, Chủ tịch Nonaka đã liên tục tuyển dụng từ nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm Trung Quốc, Việt Nam và Indonesia. Trong khi vẫn giữ vững quan điểm chào đón họ không phải với tư cách "lao động giá rẻ" mà là những tài sản đáng tin cậy, ông cũng nhận thấy những hạn chế của việc liên tục thay đổi quốc gia xuất xứ khi tuyển dụng. Ông cho biết ông muốn bồi dưỡng "những tài năng chưa có định kiến" và biến họ thành những đồng nghiệp có thể gắn bó lâu dài với công ty.
Tôi muốn bồi dưỡng những người có tư tưởng hoàn toàn cởi mở và không có định kiến.
Những thách thức lớn nhất khi chấp nhận chúng là gì?
Thử thách lớn nhất là thay đổi tư duy của các nghệ nhân Nhật Bản sau khi tiếp nhận công nhân nước ngoài. Văn hóa "học bằng cách quan sát" đã ăn sâu vào tiềm thức tại công trường, và nhiều nghệ nhân cảm thấy việc kiên nhẫn hướng dẫn là lãng phí thời gian. Chúng tôi đã nhiều lần yêu cầu họ dừng công việc và giải thích chi tiết cho những người nước ngoài gặp rào cản ngôn ngữ. Thành thật mà nói, thay đổi tư duy đó là phần khó khăn nhất.
Vậy lý do nào khiến người ta vẫn tiếp tục chấp nhận chúng bất chấp điều đó?
"Lý do chính khiến chúng tôi quyết định tiếp nhận người nước ngoài là vì chúng tôi muốn bồi dưỡng những người có góc nhìn mới mẻ. Các nghệ nhân Nhật Bản có nhiều kinh nghiệm thực tế đôi khi vô thức sử dụng các phương pháp cũ làm tiêu chuẩn. Nhưng người nước ngoài không có kinh nghiệm có thể thẳng thắn chỉ ra những điểm không phù hợp với bản thiết kế. Chúng tôi muốn họ trưởng thành thành những người có thể tiếp thu mọi thứ từ đầu mà không có định kiến."
Tôi muốn ổn định cuộc sống, đối mặt trực diện với tình huống và vun đắp mối quan hệ này.
Việc chấp nhận người đến từ nhiều quốc tịch khác nhau có nguồn gốc lịch sử như thế nào?
Chúng tôi đã thay đổi quốc gia tuyển dụng, từ Trung Quốc sang Việt Nam rồi đến Indonesia. Lý do chính là khi một quốc gia phát triển, mức lương tăng lên, khiến việc thu hút nhân tài giỏi trở nên khó khăn hơn. Tuy nhiên, tôi cảm thấy cách tiếp cận này, cứ mỗi lần điều đó xảy ra, lại có giới hạn. Dù đi đến đâu, tình huống tương tự cũng sẽ lặp lại.
Vậy, cần phải thực hiện những biện pháp nào?
Chúng tôi đang chuyển sang một chính sách mới, đó là giữ vững lập trường với các quốc gia hiện đang sử dụng lao động của chúng tôi và cùng nhau tìm ra giải pháp ngay cả khi tình hình thay đổi. Chúng tôi sẽ trả lương cho những nhân tài giỏi tương xứng với khả năng của họ, bất kể quốc tịch, và khuyến khích họ ở lại với chúng tôi. Việc đạt được sự đồng thuận trên toàn ngành sẽ không dễ dàng, nhưng chúng tôi dự định bắt đầu bằng cách thay đổi những gì chúng tôi có thể làm được trong chính công ty mình.
Bạn hình dung về một tương lai như thế nào?
Tôi tin rằng những cá nhân tài năng nên có quyền lựa chọn sinh sống tại Nhật Bản cùng gia đình. Chúng tôi không chỉ muốn họ đến với tư cách là người lao động; chúng tôi muốn chào đón họ như những đồng nghiệp sẽ gắn bó với Nhật Bản và cùng nhau hỗ trợ công ty.
Bạn có thể biết được nhiều điều về một người qua tư thế của họ.
Bạn tìm kiếm điều gì ở một cuộc phỏng vấn?
Bạn không thể đánh giá tính cách thật sự của một người chỉ dựa trên tốc độ họ tiếp thu kỹ năng và kỹ thuật. Tôi tin rằng những hành động tưởng chừng như nhỏ nhặt lại quan trọng hơn nhiều: Họ có dọn dẹp sạch sẽ sau khi hoàn thành công việc không? Họ có giúp đỡ người khác sau khi hoàn thành công việc của mình không? Tôi thường tập trung nhiều hơn vào thái độ làm việc và sự quan tâm đến người khác của họ hơn là việc họ làm bài kiểm tra tốt hay không.
Những phẩm chất nào của họ gây ấn tượng mạnh mẽ sau khi bạn làm việc với họ?
Một trong những đặc điểm của họ có thể là họ sẽ tuân thủ các quy tắc một cách tốt nhất nếu bạn giải thích rõ ràng. Nếu họ không thể tuân thủ, chúng ta cố gắng xem đó là lỗi của chính mình vì đã không giải thích đủ. Đôi khi chúng ta ngạc nhiên trước những khác biệt văn hóa, nhưng đó cũng là lỗi của chúng ta vì đã không giới thiệu cho họ về văn hóa, phong tục và phương pháp làm việc của Nhật Bản. Chúng ta tin rằng việc tiếp tục tương tác cẩn thận với họ là nền tảng của sự tin tưởng. Chúng ta tin rằng sự tích lũy nỗ lực này sẽ dẫn đến một mối quan hệ làm việc lâu dài.
(Phỏng vấn ngày 27 tháng 6 năm 2025)
