Sebagai "keluarga Jepang"
Saya ingin mendukung mereka ketika mereka hampir menyerah.
Direktur Perwakilan
Tooru Asami
Presiden Asami menyambut mahasiswa Vietnam sebagai kelompok peserta pelatihan pertama, dan terus menerima orang-orang dari berbagai negara selama bertahun-tahun sejak saat itu. Dimulai dengan dukungan untuk kehidupan sehari-hari mereka, ia menyambut mereka sebagai "keluarga di Jepang," memperlakukan mereka dengan ketegasan sekaligus kehangatan. Ia mengatakan bahwa dalam pekerjaannya, ia menghargai interaksi yang memperluas potensi setiap individu dan ingin membina keterampilan yang akan mengantarkan mereka ke masa depan.
Semuanya berawal dari nol, dan semua karyawan saling mendukung sepanjang prosesnya.
Apa saja tantangan terbesar selama proses penerimaan?
Ketika kelompok pertama peserta pelatihan tiba, semuanya benar-benar dari nol. Ini adalah pertama kalinya mereka tinggal di Jepang, jadi mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan atau bagaimana melakukannya. Jadi, kami menemani mereka dan mengajari mereka segalanya, mulai dari cara melewati gerbang tiket di stasiun kereta, cara membeli tiket ramen, hingga cara memesan di McDonald's. Kami menemani mereka dalam perjalanan belanja mereka, benar-benar membimbing mereka di setiap langkah. Semua karyawan mendukung mereka.
Apakah Anda sering berinteraksi dengan mereka?
Ya. Sekarang kami bermain futsal setiap bulan. Kami menyewa lapangan latihan dan baru-baru ini berpartisipasi dalam turnamen yang diadakan di Ikebukuro, Tokyo. Kami benar-benar kalah telak (tertawa), tetapi yang membuat saya terkesan adalah betapa senangnya semua orang. Kami bahkan sudah membuat seragam, dan saya diam-diam berpikir untuk mengubahnya menjadi semacam "tim perusahaan."
Hambatan bahasa ada dan harus diatasi.
Apakah Anda menyediakan dukungan untuk belajar bahasa Jepang?
Terkadang, kendala bahasa dapat muncul di lokasi. Sepuluh tahun yang lalu, ini adalah salah satu alasan mengapa mitra bisnis kami tidak menyukai kami. Tetapi kita tidak bisa hanya berdiam diri. Pihak Jepang juga perlu berupaya lebih untuk memahami mereka, dan wajar jika kita membantu mereka. Kami menyadari hal ini sebagai tantangan bagi perusahaan kami, dan kami memulai kelompok belajar bahasa Jepang internal, mendorong semua orang untuk "belajar lebih banyak."
Bagaimana reaksi terhadap kelompok belajar bahasa Jepang?
Awalnya kami menggunakan staf Jepang sebagai instruktur, tetapi beberapa siswa Vietnam mulai berkata, "Saya tidak mau belajar lagi," dan saya harus mengingatkan mereka bahwa "itu perlu untuk bekerja di Jepang." Namun, itu kesalahan mereka sendiri jika mereka akan kesulitan hidup jika tidak mempelajari bahasa tersebut. Itulah mengapa terkadang saya harus bersikap tegas selama sesi belajar.
Apa yang mendasari sikap ketat tersebut?
Sehari setelah wawancara kerja, saya bertemu dengan keluarga mereka dan, melalui penerjemah, mengatakan kepada mereka, "Mulai sekarang, kami akan menjadi keluarga kalian di Jepang." Saya juga menyampaikan tekad saya untuk mendukung mereka seolah-olah saya adalah ayah, ibu, atau saudara kandung mereka. Itulah mengapa saya percaya bahwa sangat penting bagi perusahaan untuk merawat mereka dengan baik agar mereka tidak mengalami kesulitan dalam beradaptasi dengan kehidupan di Jepang.
Kami ingin selalu ada untuk setiap karyawan, seperti halnya kami berbicara dengan anggota keluarga.
Apa tujuan Anda saat ini?
Tujuan utama kami adalah untuk go public. Kami percaya bahwa peningkatan pengakuan merek akan memperluas peluang bisnis kami dan menciptakan masa depan yang lebih aman bagi karyawan dan keluarga mereka. Itulah mengapa kami, sebagai perusahaan, akan melakukan segala yang kami bisa untuk karyawan kami. Kami ingin mendukung setiap karyawan, seperti halnya anggota keluarga, dan bersama-sama menuju masa depan yang sama.
Mohon sampaikan kembali pendapat Anda tentang menerima tawaran tersebut.
Saya merasa sedih melihat perusahaan memperlakukan orang asing hanya sebagai "tenaga kerja." Padahal, mereka adalah rekan kerja berharga yang mendukung industri konstruksi. Dengan pekerja Jepang saja yang tidak mampu menjalankan proyek, kita tidak dapat berfungsi tanpa bantuan mereka. Baru-baru ini, terjadi peningkatan penipuan melalui internet, yang meningkatkan risiko terlibat dalam masalah. Itulah mengapa kita perlu bersiap untuk mendukung mereka, termasuk bantuan bahasa dan gaya hidup. Saya percaya bahwa rasa pencapaian datang dari membangun hubungan yang membutuhkan waktu dan usaha, dan itulah kebahagiaan sejati bekerja dengan rekan kerja lintas negara.
(Wawancara pada 4 Juni 2025)
