Kita semua adalah "pendatang baru," sama seperti mereka.
Saya merasa terinspirasi dan terus berkembang setiap hari.
Natsumi Usui氏
Usui, seorang karyawan tahun ketiga di Sasaki Construction, bertanggung jawab atas manajemen konstruksi. Sambil memberikan dukungan untuk kehidupan sehari-hari para pekerja asing, terkadang ia mendapati dirinya berada dalam posisi di mana ia belajar dari mereka. Melalui interaksinya di lokasi proyek dan upayanya untuk meningkatkan kemampuan bahasanya, ia berkata, "Baik mereka maupun saya berkembang setiap hari."
Mereka adalah orang pertama yang memberi tahu saya.
Tolong ceritakan tentang tanggung jawab pekerjaan Anda saat ini dan interaksi Anda dengan orang asing.
Saat ini, saya bertanggung jawab atas manajemen konstruksi, yang meliputi pengaturan material dan personel, serta memberikan dukungan untuk kehidupan para warga asing. Misalnya, saya memastikan setiap orang memiliki telepon seluler yang mudah digunakan, dan jika ada permintaan bantuan, seperti kekurangan beras, saya menilai situasi dan mengambil tindakan sendiri.
Apakah Anda ingat pengalaman pertama Anda berinteraksi dengan orang asing?
Ya, keterlibatan pertama saya adalah ketika saya baru bergabung dengan perusahaan, dan Pekerja Berketerampilan Spesifik sudah terbiasa dengan pekerjaan tersebut, jadi saya sering belajar banyak dari mereka. Mereka dengan sabar mengajari saya dasar-dasar pertukangan, seperti cara menggunakan palu, yang sangat membantu.
Persingkat jarak dengan bertukar lelucon.
Apakah ada teknik khusus yang Anda gunakan untuk meningkatkan komunikasi?
Karena saya lebih muda dari mereka, saya mendapat kesan bahwa merekalah yang berusaha lebih dekat dengan saya. Kami saling bercanda, dan di pesta akhir tahun mereka menanyakan hal-hal seperti, "Apa yang kamu lakukan di hari liburmu?" Ada suasana santai di mana kami dapat dengan mudah berbicara. Saya bersyukur mereka terbuka kepada saya dengan begitu alami.
Bagaimana biasanya Anda menangani komunikasi?
Komunikasi kami sebagian besar melalui LINE, tetapi terkadang saya terkejut dengan betapa baiknya dia menggunakan bahasa Jepang yang sopan. Dia akan menjawab dengan frasa seperti "Tidak sama sekali," yang menunjukkan tingkat kemahiran bahasa Jepangnya yang tinggi. Dia juga sangat terbuka dan jujur ketika kami minum bersama, dan saya bahkan pernah curhat kepadanya; dia adalah orang yang sangat dapat diandalkan.
Bagaimana cara Anda mengatasi kendala bahasa?
Dalam percakapan, saya fleksibel dan menggunakan metode seperti menunjukkan gambar atau menggunakan Google Translate. Saat menghubungi mereka melalui LINE, saya mengirim pesan dalam bahasa Jepang dan terjemahan otomatis bahasa Indonesia, atau saya mengirimnya hanya dalam bahasa Jepang agar mereka dapat mengingatnya—saya mencoba untuk kreatif dalam pendekatan saya.
Kita bisa belajar dari sikap orang asing.
Apakah ada kekhawatiran yang Anda miliki tentang mereka saat ini?
Tantangan terbesar tentu saja adalah komunikasi di lokasi. Beberapa pengrajin berbicara dengan cepat atau menggunakan dialek, sehingga bahkan saya, orang Jepang, terkadang tidak dapat memahami mereka. Tampaknya hal ini bahkan lebih sulit bagi orang asing yang tidak fasih berbahasa Jepang, dan mereka terkadang hanya mengatakan "Saya mengerti" tanpa dapat meminta klarifikasi.
Apakah Anda mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah-masalah tersebut?
Sebagai seseorang yang mengajar bahasa Jepang kepada orang asing, saya telah mengikuti "Kursus Bahasa Jepang Mudah" JAC untuk karyawan Jepang sebanyak tiga kali. Saya merasa komunikasi saya menjadi jauh lebih mudah, karena sekarang saya dapat dengan jelas menyatakan hal-hal seperti "silakan lakukan" dan "silakan lakukan pada waktu ini." Mereka terus berusaha, seperti mempelajari kanji saat bepergian dengan kereta. Saya termotivasi setiap hari dan merasa tidak akan tertinggal.
(Wawancara pada 3 Oktober 2024)
