Moriya Tekkin Co., Ltd. Hidenori Sugiura

Saya menghadapi cetak biru yang tidak terbaca sejak pagi ini.
Mereka semua pekerja keras.

2024.08.01

#VOL.05 #Kasus Penerimaan #Tokyo

Tuan Moriya Tekkin Co., Ltd. Co. Hidenori Sugiura

Direktur Pelaksana Senior
Hidenori Sugiura

Pak Sugiura tidak hanya bekerja bersama para pekerja asing sebagai mandor, tetapi juga menangani transportasi ke dan dari lokasi kerja, menghabiskan sebagian besar waktunya bersama mereka. Karena hubungan yang dekat inilah ia memperhatikan upaya-upaya halus dan nuansa perasaan mereka.

Jika Anda bisa menyapa orang dengan sopan, Anda akan mendapatkan bantuan saat terjadi sesuatu.

Adakah hal tertentu yang Anda perhatikan secara khusus dalam komunikasi sehari-hari Anda?

Saya berusaha untuk terlibat dalam percakapan, meskipun hanya sedikit. Misalnya, jika ada 5 atau 10 menit sebelum rapat pagi, saya akan bertanya, "Apakah ada yang merasa kurang sehat?" atau "Ini tugas yang akan kita kerjakan hari ini." Karena setiap orang memiliki kepribadian yang berbeda, saya juga menyesuaikan isi percakapan dan cara saya berbicara kepada setiap orang.

Apakah Anda sudah mulai beradaptasi di tempat kerja?

Saya rasa mereka sudah beradaptasi tanpa masalah. Saya sudah menyuruh mereka setidaknya menyapa semua orang di lokasi. Sekadar memulai percakapan akan membantu orang mengingat wajah mereka, dan mereka mungkin akan memperhatikan Anda jika terjadi sesuatu. Awalnya saya menginstruksikan mereka untuk mempelajari "Selamat pagi" dan "Terima kasih atas kerja keras Anda."

Bagaimana perkembangan pekerjaan mereka?

Mereka umumnya mencurahkan segenap hati dan jiwa mereka ke dalam segala hal yang mereka lakukan. Misalnya, ketika saya pergi ke lokasi konstruksi, saya sering melihat mereka membuka dan memeriksa cetak biru meskipun mereka belum bisa membacanya. Saya rasa mereka berusaha untuk belajar dengan cara mereka sendiri. Pekerjaan pemasangan besi beton juga membutuhkan perhitungan, tetapi mereka juga telah mempelajarinya, dan sekarang sebagian besar dari mereka dapat melakukannya tanpa masalah.

Saya bisa hidup tanpa terlalu banyak masalah, meskipun ada alasan keagamaan di baliknya.

Pernahkah Anda mengalami perbedaan budaya?

Umat Muslim menjalankan ibadah puasa selama bulan Ramadan, dari matahari terbit hingga matahari terbenam. Rupanya, ada pertemuan umat Muslim yang mengunjungi Jepang selama waktu ini, dan saya terkejut ketika seorang karyawan tiba-tiba meminta izin cuti karena pertemuan tersebut. Tampaknya dia telah memberi tahu presiden perusahaan, tetapi saya baru mengetahuinya tiga hari sebelum tanggal cuti yang dimintanya, yang benar-benar membuat saya panik. Namun, karena alasan keagamaan, saya memastikan dia mendapatkan izin cuti tersebut.

Ada beberapa makanan yang dilarang karena ajaran agama.

Karyawan Indonesia yang bekerja di perusahaan kami sangat bebas makan apa saja. Terkadang saya mengajak mereka ke izakaya (pub Jepang) favorit saya, dan mereka makan semuanya, mulai dari makanan laut hingga daging sapi, dan mengatakan semuanya enak, yang sangat menyenangkan untuk dilihat. Mereka terutama menyukai udang, dan meskipun saya meminta restoran untuk menyediakan udang dalam jumlah besar sebelumnya, mereka memakannya begitu cepat sehingga hampir habis terjual.

Aku tidak menyadari ibuku meneleponku di tempat kerja dan jadi rindu rumah.

Apa yang Anda perhatikan saat berkomunikasi?

Keselamatan adalah prioritas utama kami, jadi terkadang kami harus meninggikan suara untuk memperingatkan orang agar mereka tidak terluka. Namun, ada satu orang yang lebih ketakutan daripada yang kami sadari. Ketika saya mendengarkannya secara detail, ternyata dia rindu rumah, dan saya tidak menyadarinya. Pengalaman itu membuat saya lebih memperhatikan kondisi mental orang lain juga.

Apakah penting untuk mengawasi mereka secara berkala?

Benar sekali. Kalau dipikir-pikir, sepertinya orang asing itu sedang menelepon ibunya saat istirahat. Jadi, dia memberikan tanda-tanda yang jelas. Jika kami lebih saksama, kami bisa membantunya. Sejak saat itu, jika saya melihat sesuatu yang sedikit pun tidak biasa, saya selalu memastikan untuk berbicara dengannya. Itu adalah pengalaman yang sangat berkesan dan menjadi pelajaran berharga bagi saya.

(Wawancara pada 28 Juni 2023)

Kembali ke daftar artikel Untuk Perusahaan Penerima