![Visionista [Koleksi Studi Kasus JAC Pekerja Berketerampilan Spesifik: Visionista]](/common/img/logo_visionista_w.svg){kind=logo}
![Visionista [Koleksi Studi Kasus JAC Pekerja Berketerampilan Spesifik: Visionista]](/common/img/logo_visionista_b.svg){kind=logo}
Perbedaan budaya dan adat istiadat adalah sesuatu yang harus kita terima bersama.
Itulah mengapa saling pengertian sangat diperlukan.
2023.02.01
Kepala Seksi 3 Departemen Pembaruan
Kazutoshi Ito
Bapak Ito, yang mengambil alih pelatihan warga asing dari titik di mana dia sama sekali tidak mengenal mereka, berbagi secara rinci tantangan yang dihadapinya dan strategi yang digunakannya untuk mengatasinya.
Aku tidak tahu harus mulai dari mana, jadi aku mulai dengan meraba-raba dalam kegelapan.
Persiapan apa saja yang Anda lakukan sebelum memulai program ini?
Presiden kami mengenal sebuah perusahaan yang mempekerjakan pekerja asing, jadi kami mengundang mereka ke perusahaan kami untuk mempelajari metode pelatihan mereka. Secara khusus, pengamanan area pelatihan untuk mengajarkan keterampilan dasar sebelum mengirim mereka ke lapangan merupakan prioritas utama, dan mereka memberi kami saran berharga tentang cara membuat area tersebut.
Apa sebenarnya yang Anda ajarkan di area pelatihan praktis?
Setelah menerima rekrutan baru, kami menyediakan masa pelatihan selama 30 hari di mana mereka menerima instruksi tentang tugas-tugas praktis seperti mengaplikasikan dempul dan memasang wallpaper di bengkel. Kami juga memberi mereka daftar semua alat yang akan mereka gunakan, termasuk pemotong, kuas, sabuk perkakas, spons, dan lem, serta membantu mereka menghafal nama-nama setiap item.
Sulit untuk mengajarkan pentingnya ketepatan waktu.
Apa hal paling menantang yang Anda alami selama mengawasi pekerjaan tersebut?
Orang asing cenderung kurang disiplin soal waktu, jadi saya memastikan untuk sangat berhati-hati dalam hal itu. Misalnya, jika kami seharusnya bertemu di bengkel pukul 8:00, saya akan meminta mereka datang 10 menit lebih awal untuk membersihkan diri, berpakaian, dan siap memulai pekerjaan tepat pukul 8:00. Keterlambatan sangat dilarang dalam hal pekerjaan. Anda tidak bisa mendapatkan kepercayaan kecuali Anda berada di tempat yang ditentukan tepat waktu tanpa terlambat. Cukup sulit untuk membuat mereka memahami kebiasaan ini.
Apa saja langkah-langkah keselamatan yang diterapkan di lokasi tersebut?
Ada beberapa area di lokasi konstruksi yang dilarang dimasuki, jadi saya meminta mandor untuk memastikan tidak ada yang memasuki area tersebut. Namun, hanya mengatakan "Anda tidak boleh masuk ke sana" dalam bahasa Jepang tidak cukup efektif. Jadi, saya membuat aturan bahwa mereka "hanya menggunakan jalur yang ditentukan oleh mandor" dan memastikan mereka memahaminya dengan jelas.
Yang terpenting adalah terus bertanya, "Apakah ada sesuatu yang salah?"
Tindakan pencegahan apa yang Anda lakukan dalam kehidupan sehari-hari?
Awalnya, mereka membuat asrama berantakan. Tampaknya, persepsi mereka tentang kebersihan sangat berbeda dengan kita sebagai orang Jepang; apa yang saya anggap berantakan adalah hal yang normal bagi mereka. Oleh karena itu, membersihkan area pelatihan merupakan langkah yang sangat penting dalam membantu mereka memahami standar "kebersihan" kita. Bahkan sekarang, kami membantu mereka mengembangkan kebiasaan merapikan melalui pekerjaan mereka.
Apakah benar-benar ada perbedaan budaya dan adat istiadat antara Jepang dan negara-negara lain?
Myanmar, khususnya, memiliki beragam agama. Ada Islam, Hindu, dan berbagai sekte dalam setiap agama. Selain itu, penduduknya beragam secara etnis, termasuk orang Tionghoa dan India. Perbedaan ini meluas hingga cara berpikir dan jenis makanan yang dikonsumsi masyarakat.
Pemahaman itu penting.
Benar sekali. Jika mereka dimarahi secara sepihak sebelum mereka memahami budaya dan kebiasaan Jepang, mereka pasti akan merasa kesal. Mereka mungkin juga memiliki hal-hal yang ingin mereka sampaikan kepada kita. Itulah mengapa saya percaya bahwa sangat penting untuk terus bertanya kepada mereka "Apakah ada sesuatu yang salah?" atau "Apakah ada sesuatu yang mengganggu Anda?" dalam kehidupan sehari-hari mereka.
(Wawancara pada 24 Oktober 2022)
