![Visionista [Koleksi Studi Kasus JAC Pekerja Berketerampilan Spesifik: Visionista]](/common/img/logo_visionista_w.svg){kind=logo}
![Visionista [Koleksi Studi Kasus JAC Pekerja Berketerampilan Spesifik: Visionista]](/common/img/logo_visionista_b.svg){kind=logo}
Sekarang setelah masa inap jangka panjang dimungkinkan,
Kita perlu menciptakan lingkungan di mana kita dapat saling meningkatkan diri satu sama lain.
2022.09.01
Presiden dan Direktur Perwakilan
Naoki Sugawara
Sejak didirikan pada tahun 2000 hanya dengan tiga karyawan, SUGAWARA.SETSUBI.inc telah aktif menerima pekerja asing. Kami berbicara secara detail dengan Bapak Sugawara tentang tantangan yang mereka hadapi ketika pertama kali mulai menerima pekerja asing dan rencana mereka untuk masa depan.
Jika Anda dapat berkomunikasi secara efektif, jarak antara Anda berdua akan berkurang dengan sendirinya.
Bagaimana reaksi dari masyarakat di lapangan ketika Anda pertama kali mulai menerima mereka?
Ketika kami pertama kali mulai menerima karyawan asing, terdapat kurangnya pemahaman di antara karyawan Jepang terhadap orang asing, dan konflik serta perselisihan muncul antara orang Jepang dan orang asing. Meskipun perbedaan budaya dan gaya hidup merupakan alasan utama, saya percaya penyebab terbesarnya adalah ketidakmampuan untuk berkomunikasi satu sama lain.
Bagaimana masalah itu diselesaikan?
Saat kelompok pertama warga asing yang kami sambut mulai terbiasa dengan kehidupan di Jepang dan secara bertahap mempelajari bahasa Jepang, mereka mampu berkomunikasi dengan karyawan Jepang pada tingkat yang lebih dalam. Pada saat itu, karyawan Jepang juga mulai melihat kepribadian warga asing dan merasakan keinginan yang lebih besar untuk memperhatikan mereka. Kemudian, pada gilirannya, warga asing mulai menghormati orang Jepang sebagai senior mereka yang telah mengajari mereka seluk-beluk pekerjaan, dan jarak antara mereka pun menyempit.
Untuk menghindari diskriminasi dan perlakuan tidak adil, kami mengadakan kelas bahasa Jepang secara internal.
Bagaimana reaksi orang-orang di luar perusahaan terhadap orang asing?
Bahasa Jepang yang terbata-bata yang digunakan oleh peserta Pelatihan Magang Teknis berbeda dengan bahasa Jepang yang digunakan oleh staf perusahaan kami, yang sudah terbiasa mendengarnya, sehingga sulit dipahami oleh mereka yang baru pertama kali bertemu. Bahkan jika keterampilan teknis mereka sangat baik, jika mereka tidak dapat berkomunikasi secara efektif di tempat kerja, mereka terkadang menghadapi perlakuan diskriminatif. Meskipun jumlah perusahaan yang mempekerjakan pekerja asing telah meningkat dan pemahaman tentang mereka telah sedikit meluas, saya percaya bahwa industri secara keseluruhan perlu mendorong perubahan pola pikir untuk menghilangkan diskriminasi.
Tindakan apa yang Anda ambil untuk melindungi mereka?
Sumber masalah utama, baik di dalam maupun di luar perusahaan, adalah rendahnya tingkat kemampuan berbahasa Jepang. Oleh karena itu, dalam upaya untuk meningkatkan kemampuan berbahasa Jepang seluruh perusahaan, kami mengakuisisi anak perusahaan yang mengoperasikan sekolah bahasa Jepang, dan semua karyawan asing kami mengikuti kelas. Selain itu, kami juga meminta mereka yang telah diterima di Jepang tetapi belum dijadwalkan untuk tiba untuk mengikuti pelatihan daring, guna memastikan mereka dapat berbicara bahasa Jepang pada tingkat tertentu saat tiba di sana.
Saya ingin menciptakan perusahaan di mana karyawan dapat memilih rencana hidup mereka, baik di Jepang maupun di negara asal mereka.
Tolong ceritakan tentang pendekatan Anda terhadap pengembangan karyawan di tempat kerja.
Ketika pertama kali menerima pekerja asing, kami adalah perusahaan kecil dengan hanya tiga karyawan, dan satu-satunya sistem yang tersedia adalah Pelatihan Magang Teknis No. 1 dan Tipe 2), dan sistem Pekerja asing berketerampilan spesifik belum ada. Jadi, awalnya kami melatih mereka dengan pemahaman bahwa cukup jika mereka hanya dapat melakukan tugas-tugas dasar. Namun, dengan adanya sistem Pekerja asing berketerampilan spesifik, mereka sekarang berada di lingkungan di mana mereka dapat bekerja di Jepang dalam jangka panjang. Ini berarti bahwa kita perlu mengubah pendekatan pendidikan kita agar mereka dapat bekerja dalam berbagai macam tugas. Kami sedang berupaya menciptakan sistem di mana mereka dapat berkembang selangkah demi selangkah, seperti pekerja Jepang, tidak hanya dalam keterampilan dasar, tetapi juga dalam menggambar cetak biru, berpartisipasi dalam rapat di lokasi, dan banyak lagi.
Tolong beritahu saya tentang perkembangan selanjutnya.
Saya ingin mereka terus bekerja di Jepang, tetapi terkadang keadaan memaksa mereka untuk kembali ke negara asal. Untuk menyediakan lingkungan di mana mereka dapat bekerja bersama kami bahkan setelah kembali ke negara asal mereka, kami mendirikan anak perusahaan lokal di Myanmar dan Vietnam. Hal ini memungkinkan Pekerja asing berketerampilan spesifik dan peserta Pelatihan Magang Teknis untuk membangun karier mereka baik di Jepang maupun di negara asal mereka. Tujuan saya adalah untuk terus membangun hubungan di mana kita dapat saling meningkatkan diri dan menyebarkan teknologi Jepang ke seluruh dunia.
(Wawancara pada 24 Maret 2022)
